售前服务的优质与否直接影响企业的经营销售，我公司对售前服务，制定一系列的规章制度。
1、 为客户提供产品样本，以便客户对销售工程师的推荐作相应的参考。
2、 每天我公司都会组织技术研讨会，使公司员工不断地提升专业知识。
3、 根据客户的工程实际，公司中工主动、热情、诚挚地协助用户合理选择适用产品。
4、 为客户免费提供专业空调方案和空调施工图优化设计。
5、 主动向客户介绍公司的售后服务标准和对用户的承诺。
6、 主动向客户解答各合同条款，使客户放心，特别是有关质量的条款，如产品生产执行的标准、质量体系保证模式、工程施工工艺标准。
